Les utilisateurs sont les conjoncturistes et prévisionnistes de l'Insee, de la direction générale du Trésor et d'autres instituts, français et étrangers, ainsi que des organismes internationaux, des statisticiens d'entreprise, les décideurs, les économistes et les chercheurs, les journalistes de la presse économique, etc.
L'enquête mensuelle de conjoncture dans les services permet de disposer d'une vue précoce, complète et cohérente de l'activité du secteur des services, éclairant des domaines qui ne sont pas couverts, ou plus tardivement, par les autres sources statistiques conjoncturelles comme les indices de production dans les services ou les comptes trimestriels.